Un bureau de poste en OR

Philippe Pilette

Lorsqu'un bureau de poste maintient ou dépasse ses objectifs de vente et fournit un excellent service à la clientèle, il devient membre du Club Élite dans la catégorie "argent" pour l'année en cours. Dans l'ensemble du Canada, les 50 bureaux de postes les plus performants sont alors consacrés membres de la catégorie "or".

Le Club Élite de Postes Canada, qui vise à reconnaître les réalisations des comptoirs postaux et des bureaux de poste existe depuis deux ans. Le bureau de poste de La Plaine, situé au 10 121 boulevard Laurie est l'un des rares à avoir remporté l'or, et ce, sur plus de 3 000 comptoirs et bureaux admissibles au programme (10 bureaux de poste se sont classés "or" au Québec).

Service au public

Gaétan Morin, maître de poste à La Plaine depuis 1986 était très heureux lorsqu'il appris la nouvelle en mai dernier. "Je dois reconnaître que notre bureau situé en région semi-urbaine a des avantages. L'atmoshère de travail est plus calme ici que dans un bureau urbain ", explique-t-il. "Nous sommes situés sur une route passante. La clientèle vient de La Plaine et des villes environnantes mais il y a aussi beaucoup de secrétaires qui préfèrent arrêter ici en revenant de leur travail à Montréal", poursuit M. Morin.

A l'emploi de Postes Canada depuis 37 ans, Gatan Morin aime bien son métier. "J'ai toujours aimé le contact avec le public. Derrière le comptoir, je suis dans mon élément", dit-il. Le maître de poste aime bien prendre le temps d'expliquer aux clients les différents produits et services disponibles au bureau. Bon vendeur, il n'hésite pas à leur proposer les nouvelles séries de timbres.

Les 23, 24 et 25 juin dernier, les nouveaux membres "or" du Club Élite ont été conviés au "Sommet de la vente au détail" qui se tenait au centre de villégiature Rimrock de Banff, en Alberta, dans le majestueux décor des Rocheuses. "C'était un séjour très agréable. Nous avons été très bien reçus et j'en ai profité pour prolonger mes vacances en visitant cette région que je ne connaissais pas", ajoute le maître de poste. "Je me suis fait des amis. Au moment de nous quitter, on s'est promis de se retrouver l'an prochain au prochain sommet à Halifax, un beau défi!", conclut M. Morin.