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21 avril 2021

Sondage de satisfaction à Mascouche

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Les Mascouchois ont jusqu'au 30 avril pour répondre au sondage.

Jusqu’au 30 avril, les Mascouchois sont invités à participer à un bref sondage en ligne afin de partager leur opinion sur le service à la clientèle offert par la Ville.

L’objectif est de prendre le pouls des citoyens sur le service à la clientèle reçu et de connaître leurs attentes afin de mieux répondre aux besoins des Mascouchois. Il faudra environ cinq minutes à un citoyen pour remplir le questionnaire. Les personnes ayant interagi avec la Ville dernièrement sont donc invitées à partager leur niveau de satisfaction en remplissant le questionnaire disponible en ligne, au bit.ly/sondage-mascouche.

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Cette initiative s'inscrit dans le cadre du chantier d'optimisation du service à la clientèle. Le sondage a été réalisé en collaboration avec la firme ENIPSO – expérience client, experte en service à la clientèle. (PC)

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