Réseau accès PME : le coffre à outils des entreprises d’ici 

Par Jean-Marc Gilbert

« Notre mission est d’offrir aux entreprises moulinoises un accompagnement de proximité et un coffre à outils complet pour favoriser leur croissance, leur compétitivité et leur innovation. » Voilà comment Nathalie Arseneault, directrice adjointe – Développement économique, projets structurants et services aux entreprises à la MRC Les Moulins, résume l’approche du Réseau accès PME, dont la MRC est membre. 

En 2021, la MRC Les Moulins adhérait à Accès entreprise Québec, une initiative du ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie. Au printemps 2025, l’organisation a été rebaptisée Réseau accès PME. Ce service regroupant plus de 500 professionnels en développement économique propose un accompagnement personnalisé et gratuit aux entreprises québécoises. 

« Ce changement ne se résume pas à un nouveau nom et à une nouvelle image. Il marque une transformation majeure dans la façon d’accompagner les entreprises, souligne Mme Arseneault. Grâce à ce réseau, nos conseillers partagent des outils communs, des formations et des pratiques exemplaires, ce qui permet d’offrir un service plus cohérent, accessible et performant à nos entrepreneurs locaux. »  

Prospection, plan d’action et suivi

Puisque les entrepreneurs ont une tendance à prioriser leurs activités quotidiennes, ils manquent souvent de temps pour explorer les différentes options qui s’offrent à eux en matière d’aide aux entreprises. « Nos conseillers du service aux entreprises, notamment ceux assignés aux secteurs industriel, B2B et technologie, vont à la rencontre des entrepreneurs chaque semaine afin d’évaluer leurs enjeux et leurs défis et de discuter de leurs projets de développement. Après avoir réalisé ce diagnostic, ils leur proposent un plan d’aiguillage pour les diriger vers les partenaires et programmes dont ils ont besoin pour progresser ou optimiser leurs opérations. Pour ces gens d’affaires, apprendre que de tels services sont à leur disposition est d’une aide précieuse. Quand ils découvrent notre offre, une relation sur le long terme s’installe habituellement. Ils sont également impressionnés du nombre de programmes existants et de partenaires à qui nous pouvons les référer », explique Mme Arseneault. 

Quelques chiffres

Le rapport d’activités d’Accès entreprise Québec 2024-2025 de la MRC note que 88 entreprises moulinoises ont été accompagnées, dont certaines ayant dû revoir leurs plans stratégiques au cours de la dernière année en raison du contexte économique incertain. Bien connaître l’écosystème d’accompagnement devenait d’autant important pour elles. 

Près de 80 % de ces firmes bénéficiaient de ces services pour la première fois et la vaste majorité (90 %) était en phase de croissance. Autre fait intéressant, la majorité (59 %) employait 20 travailleurs ou moins. Les services sont offerts autant aux très petites entreprises qu’à celles de plus grande taille. 

Quelque 41 % des entreprises accompagnées par le Réseau accès PME dans la dernière année œuvraient dans le domaine industriel ou manufacturier, une proportion beaucoup plus grande que les entreprises de services B2B (20,5 %) et celles évoluant dans le commerce au détail (11,4 %).  

Les motifs menant à la consultation sont très variés. Acquisition d’équipements et automatisation (13,6 %), planification stratégique (12,5 %) ainsi que recherche et développement (11,4 %) arrivent en tête de liste. Un demandeur sur dix (10,2 %) voulait en savoir plus sur le financement et les liquidités en entreprise. 

Plan PME 2025-2028 : renforcer la proximité 

Le gouvernement du Québec a récemment dévoilé le Plan PME 2025-2028, qui prévoit des interventions financières totalisant 494,24 M$ pour stimuler la croissance, la compétitivité et la productivité des entreprises à travers le Québec. 

Ce plan reconnaît officiellement les MRC comme porte d’entrée unique pour les entreprises, par le biais du Réseau accès PME. 

« Dans le contexte économique actuel, il est essentiel de simplifier l’accès aux services pour les entrepreneurs, souligne Nathalie Arseneault. Cette reconnaissance confirme l’importance de la proximité et de la collaboration que nous entretenons au quotidien avec les entreprises de Terrebonne et de Mascouche. Nous sommes fiers de jouer ce rôle stratégique pour soutenir leur réussite. »