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Un intercom muet : Que faire?

  • Publié le 11 juin 2024 (Mis à jour le 23 mai 2025)
  • Lecture : 2 minutes

Pour prévenir les infractions à domicile ou tout simplement pour filtrer les allées et venues dans l’immeuble, rien de tel qu’un intercom! Bourré d’avantages, bien que plusieurs modèles existent, un souci d’ampleur peut toutefois s’avérer un réel désagrément pour quiconque dispose d’un intercom dans son foyer, soit le fait qu’il devienne muet. Mais que faire quand ce problème survient?

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À quoi sert l’intercom?

 

Autrefois, l’intercom désignait un appareil conçu pour permettre à une personne de communiquer à une autre, en appuyant sur un bouton. L’intercom permet ainsi de faire des appels entre les différentes connexions téléphoniques raccordés à la ligne. D’ailleurs, ce type de communication est tout à fait approprié au sein des immeubles de plus de six logements. En outre, il est possible de doter notre immeuble d’un système d’intercom mural, ou mural avec téléphone ou à distance. Cette méthode-ci permet d’être notifié sur un appareil intelligent, comme un téléphone ou une tablette, quand quelqu’un se présente devant notre porte d’entrée. Au moyen d’une caméra ou d’un micro, il est possible de voir ou d’entendre ledit visiteur, et de lui déverrouiller la porte si la situation s’y prête. Ce genre d’intercom est tout à fait pertinent pour filtrer les allées et venues et prévenir les infractions, ou tout simplement pour ouvrir à distance.

 

L’autre type d’intercom, celui mural, est constitué d’un panneau installé près de la porte d’entrée et qui permet aux multiples visiteurs d’annoncer leur présence à l’aide d’une sonnette. Puis, à la simple pression d’un bouton, il est ainsi possible pour le locataire de déverrouiller la porte. Enfin, quand l’intercom mural est doté d’un téléphone, c’est tout simplement parce qu’il assure la communication entre la personne demandant l’accès d’entrée et le locataire.

 

Un souci sonore

 

Malheureusement, malgré toute la bonté des récentes avancées technologiques, il se peut que l’intercom fasse des siennes et devienne muet. Tout d’abord, il faudrait regarder au niveau de l’alimentation. Une panne d’alimentation se produit quand la connectivité de l’appareil ne fournit plus ses services, causant alors une panne. Dans ce genre de situation, des coupures entre les appels peuvent survenir. Cette situation peut également être causée par un trop-plein d’énergie ou un court-circuit. Il faudrait donc examiner le disjoncteur et le câble d’alimentation et réparer le tout, si possible.

 

D’ailleurs, les fils usés ou lâches peuvent entraîner une connexion défaillante. Il pourrait ainsi être nécessaire de resserrer les extrémités moins tendues. Aussi, si on découvre une détérioration dans le système, il serait des plus pertinents de remplacer la section affectée, avec les outils appropriés. Qui plus est, un entretien régulier, de même qu’une réparation rapide, peuvent éviter à l’intercom de développer des problèmes pouvant accentuer celui déjà existant. Contrairement à d’autres systèmes du genre, l’intercom est un système simple, qui incite ainsi une réparation simple. Toutefois, quand on se rend compte que le souci heurtant notre intercom ne fonctionne plus tout à fait, il est nécessaire de contacter le propriétaire de l’immeuble, qui se chargera de faire appel à l’opérateur du système.

 

Ainsi, quand notre intercom personnel ou celui de l’immeuble à logements fait défaut, il serait plus que pertinent de se renseigner auprès d’une entreprise spécialisée dans le domaine.

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(Photo Adobe Stock)
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