Deux résidences pour aînés de Terrebonne font face à une surveillance accrue

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Des résidences de Terrebonne dans la mire du Protecteur du citoyen.

La résidence intermédiaire Ressource de Lanaudière et la résidence pour personnes âgées Maison L’Étincelle, qui sont situées dans le même établissement, sont surveillées par le Protecteur du citoyen.

En effet, dans un rapport rendu public au mois de mars dernier, plusieurs problèmes ont été soulevés quant à la qualité des soins et à la sécurité des résidents.

De ce rapport, on mentionne notamment que des employés ont été surpris à « s’assoupir, somnoler ou dormir », sur leur quart de travail. On note aussi le cas d’un préposé aux bénéficiaires qui n’aurait pas suivi le protocole de chute lors d’une chute subie d’un résident. Le lendemain, ce résident aurait été conduit à l’hôpital où il en serait décédé, quelques jours plus tard, des suites d’une fracture subie lors de cette dite chute.

Au total, ce sont 15 recommandations qui ont été émises par le Protecteur du citoyen.

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