Le CJE des Moulins adapte ses services aux besoins actuels

40e - Reflet économique 2023-2024

Créé en octobre 1996, le Carrefour jeunesse-emploi des Moulins, situé à Terrebonne, a décidé d’ajuster ses services afin de répondre aux besoins actuels des jeunes.

Nadine Labrecque, directrice générale du Carrefour jeunesse-emploi des Moulins. (Photo : Courtoisie)

C’est en 2021 qu’un comité représentant chacun des services du CJE des Moulins a amorcé un processus de planification stratégique; l’objectif étant de permettre à l’organisme de faire le point sur les services proposés, mais également de savoir où se situaient les besoins des jeunes Terrebonniens et Mascouchois.

Un grand changement

« La planification stratégique nous a vraiment fait réaliser les besoins de notre clientèle actuelle. Nous avons toujours été proactifs dans nos actions pour améliorer les services, nous nous devions d’aller sonder notre clientèle », indique Nadine Labrecque, directrice générale du CJE des Moulins.

Mme Labrecque explique qu’à partir des sondages effectués auprès de leur clientèle et de leurs partenaires, ils ont pu adapter et innover, faisant en sorte que certains services ont déjà été remaniés. Elle souligne également que de nouveaux services devraient voir le jour ultérieurement.

« Les jeunes changent à la vitesse grand V, on doit pouvoir comprendre où ils en sont, être assez alerte pour ne pas passer à côté de leurs besoins réels », ajoute la directrice générale.

Nouvelle image

En effectuant ce travail de fond, le CJE des Moulins a décidé de moderniser son image en changeant son logo et son site Internet afin de les rendre plus actuels. Dans le nouveau logo, on retrouve l’abréviation du Carrefour jeunesse-emploi, accompagnée du symbole + et du nom de la région. « Le + représente tout ce que le CJE des Moulins offre comme services, autres que les services en emploi », explique Mme Labrecque.

Pour rappel, le CJE des Moulins a pour mission d’accompagner les jeunes âgés de 16 à 35 ans dans leur parcours vers l’autonomie sociale, personnelle et économique, en leur offrant des services et conseils gratuits favorisant l’intégration du marché de l’emploi, la persévérance scolaire, le retour aux études ou le développement d’une culture entrepreneuriale.

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